Juste à temps pour la période chargée des voyages des Fêtes, Lyft annoncé sa nouvelle promesse de ramassage à temps. Avec les temps d’attente toujours croissants au TSA et d’autres tracas à l’aéroport, cette nouvelle garantie peut rendre l’arrivée à l’aéroport un peu moins stressante. L’entreprise promet que votre trajet arrivera à l’heure, sinon elle s’en chargera correctement.
« Chaque minute compte lorsque vous êtes en route vers l’aéroport », a déclaré David Risher, PDG de Lyft. « Nous sommes tellement sûrs de pouvoir vous amener à temps que si nous sommes en retard de plus de 10 minutes pour votre prise en charge prévue, nous vous offrirons jusqu’à 100 $ en crédits Lyft pour compenser, même si vous prenez un taxi ou un Uber.
Cette nouvelle garantie renforce les fonctionnalités de trajet programmé de Lyft, qui vous permettent de réserver votre trajet jusqu’à 30 jours à l’avance, de fixer un prix et de planifier une heure de prise en charge préférée. Pour garantir que ces courses arrivent à l’heure, les conducteurs peuvent accepter la course à l’avance et gagner plus sur les courses programmées que sur les courses standard. Si vous n’êtes pas pris en charge à l’heure pour votre trajet prévu vers l’aéroport, vous obtiendrez automatiquement un crédit Lyft Cash.
Voici comment cela fonctionne : si votre chauffeur est en retard de plus de 10 minutes, vous recevrez 20 $ Lyft Cash. Si vous n’êtes pas mis en relation avec un chauffeur 10 minutes après l’heure de prise en charge prévue, vous recevrez 50 $ Lyft Cash. Et si vous devez utiliser un autre service pour votre trajet jusqu’à l’aéroport, vous obtiendrez jusqu’à 50 $ Lyft Cash de plus, jusqu’à 100 $ au total, même si vous prenez un taxi ou un Uber. Il vous suffit d’appuyer sur « Aide » dans l’application Lyft et de soumettre le reçu.
La nouvelle garantie sera disponible sur 22 marchés : New York, Los Angeles, Chicago, Miami, Newark, San Francisco, Washington, Boston, Las Vegas, Atlanta, Philadelphie, Phoenix, San Diego, Denver, Seattle, Tacoma, Orlando, Houston. , Minneapolis/St.Paul, Portland, San José et Salt Lake City.
