La société de jeux en ligne In Touch Games a vu ses licences d’exploitation en Grande-Bretagne suspendues par le régulateur de l’industrie.
La Commission des jeux de hasard a suspendu les licences d’exploitation de l’entreprise dans le cadre d’un examen en vertu de l’article 116 de la loi sur les jeux de hasard de 2005.
Il a déclaré qu’il soupçonnait l’opérateur de ne pas avoir respecté les conditions de licence liées au blanchiment d’argent, aux conditions et pratiques équitables et transparentes et à la déclaration des événements clés.
In Touch Games exploite 11 sites Web, dont bonusboss.co.uk, cashmo.co.uk, drslot.co.uk, jammymonkey.com et slotfactory.com.
Le site Internet du régulateur répertorie désormais tous ces noms commerciaux comme « inactifs ».
En février, la commission a déclaré que l’entreprise avait été condamnée à une amende de 6,1 millions de livres sterling pour manquements en matière de responsabilité sociale et de blanchiment d’argent.
Les échecs de l’entreprise en matière de responsabilité sociale comprenaient le fait de ne pas interagir avec un client jusqu’à sept semaines après qu’il ait été signalé pour jeu irrégulier et prolongé, et d’accepter la parole d’un client selon laquelle il gagnait 6 000 £ par mois sans la vérifier jusqu’à ce qu’il soit signalé pour avoir joué pendant des heures peu sociables.
Les échecs en matière de lutte contre le blanchiment d’argent comprenaient l’absence de politiques, de procédures et de contrôles appropriés et le fait de ne pas suffisamment prendre en compte ou mettre en œuvre l’évaluation ou les orientations du régulateur en matière de risques de blanchiment d’argent et de financement du terrorisme.
C’était la troisième fois qu’In Touch Games faisait l’objet de mesures réglementaires. En 2019, elle a payé un règlement de 2,2 millions de livres sterling pour échecs et en 2021, elle a été condamnée à une amende de 3,4 millions de livres sterling et mise en garde contre de nouveaux échecs.
Selon Companies House, les comptes d’In Touch Games Ltd sont « en retard », puisque ses chiffres jusqu’au 29 juillet 2022 étaient attendus pour le 29 avril 2023.
Un porte-parole de la Commission des jeux de hasard a déclaré : « Conformément à l’article 118 (2) de la loi, la commission a décidé de suspendre la licence d’exploitation ci-dessus.
« Nous avons clairement fait savoir à l’opérateur qu’au cours de la suspension, nous attendons de lui qu’il se concentre sur un traitement équitable des consommateurs et qu’il les tienne pleinement informés de tout développement qui les concerne.
« La suspension n’empêche pas l’opérateur de permettre aux consommateurs d’accéder à leurs comptes et de retirer des fonds.
« La suspension a lieu immédiatement. »
En juin 2022, Skywind Holdings a annoncé l’acquisition d’Intouch Games Group.
Skywind Group, une entreprise de jeux d’argent en ligne, a été contactée pour commentaires.
La Gambling Commission autorise, réglemente, conseille et oriente les particuliers et les entreprises proposant des jeux de hasard en Grande-Bretagne, y compris la Loterie nationale.