7 conseils pour obtenir un surclassement gratuit de chambre d’hôtel, selon un expert

Il y a ce moment où vous êtes au comptoir pendant que l’employé de l’hôtel tape sur son ordinateur et vous espérez qu’il recherche pour vous la meilleure chambre possible : une chambre spacieuse, avec vue, loin du ascenseur, ou peut-être juste un peu plus chic que la moyenne. Vous vous demandez peut-être si cela vaut la peine de demander une mise à niveau et quelle est la meilleure façon de procéder. Voici un peu d’aide. Mark Johnson, fondateur de H18YCpropose sept suggestions qui augmentent vos chances d’obtenir un surclassement de chambre gratuit.

1. Essayez de demander une fois que la plupart des gens sont déjà arrivés

Le personnel de l’hôtel sera peut-être de meilleure humeur une fois que les hordes seront déjà localisées. Ils seront moins occupés et dérangés, et ils comprendront certainement mieux quelles chambres sont encore vacantes. Donc, si vous prévoyez votre arrivée plus tard dans la journée ou si vous allez au café pendant une heure jusqu’à ce que la file d’attente se retire, vous aurez plus de chances qu’ils vous proposent la chambre surclassée et invendue.

2. Rejoignez le programme de fidélité

L’adhésion au programme de fidélité de la plupart des hôtels est gratuite et offre des avantages simplement en communiquant votre adresse e-mail et certaines informations vous concernant. Vous aurez plus de chances d’obtenir une mise à niveau gratuite si vous pouvez démontrer que vous êtes fidèle à la marque.

3. Dites-leur quand c’est une occasion spéciale

C’est ton anniversaire? Votre anniversaire ? Mentionnez-le lors de l’enregistrement et le personnel voudra probablement rendre les choses encore plus merveilleuses. Cela signifie beaucoup que vous ayez choisi cet hôtel pour votre célébration, et il est judicieux pour eux de s’assurer que leur hôtel figure sur toutes les photos de cette journée spéciale.

4. Demandez poliment avec des attentes réalistes

Soyez gentil et évitez de donner l’impression que vous pensez avoir droit à une meilleure chambre ; après tout, vous auriez facilement pu réserver une meilleure chambre au moment du saut. Et gardez votre demande dans les limites du raisonnable ; si vous avez réservé la suite économique la plus simple, vous ne serez probablement pas surclassé dans la suite présidentielle.

5. Essayez une deuxième fois

Votre demande pourrait être refusée, mais si votre séjour est plus long, vous pourrez réessayer de demander dans quelques jours. Dire que vous êtes heureux de changer de chambre pourrait même en faire la demande presque cela ressemble à une faveur que vous leur rendez et vous montrez que vous êtes un client fidèle et pas seulement un visiteur du jour au lendemain.

6. Réservez votre séjour dans un nouvel hôtel

Un nouvel hôtel qui vient d’ouvrir ses portes a hâte de plaire à ses clients et de voir leurs avis sur Yelp et Tripadvisor s’accumuler. Cela signifie que vous aurez peut-être plus de chances d’obtenir une mise à niveau vers un espace plus agréable.

7. Séjourner dans un hôtel dans un quartier d’affaires

Les hôtels situés dans les zones d’affaires sont plus susceptibles de surclasser leurs clients un vendredi ou un samedi, lorsque les voyageurs d’affaires sont rentrés chez eux. Une fois que ceux qui portent des porte-documents sont partis, vous pouvez vous enregistrer avec vos bagages remplis de maillots de bain et vous prélasser au bord de la piscine.