Vous avez peut-être vu ces offres lors de vos achats. Mais s’agit-il réellement de bonnes affaires ?
Pour le savoir, Life Kit s'est entretenu avec Brian Vignesjournaliste à Consumer Reports, et Lindsay Weekes, rédactrice en chef de Les offres de Bradun site qui organise les promotions des détaillants en ligne. Ils partagent des techniques de marketing courantes que les entreprises utilisent pour inciter les acheteurs à acheter davantage, ainsi que des conseils sur la façon de faire des achats plus intelligents.
Technique 1 : Créer un sentiment d’urgence
Lorsque vous voyez des mots comme « acheter maintenant » ou « offre flash » lors de vos achats, soyez prudent, disent nos experts. Les détaillants utilisent un sentiment d'urgence pour pousser les consommateurs à prendre des décisions d'achat plus rapides, explique Vines. Ils ne veulent pas que vous réfléchissiez trop à l’achat.
Cette stratégie repose également sur la peur des acheteurs de rater quelque chose, explique Weekes. Cela fait penser aux gens : « si je n’achète pas ceci maintenant, je n’aurai plus jamais cette offre ».
La prochaine fois que vous rencontrerez une offre comme celle-ci, prenez le temps. N'oubliez pas que les entreprises fabriquent constamment des produits, explique Vines. « Vous ne manquerez pas le bateau. »
Vous réalisez peut-être que vous vouliez acheter quelque chose uniquement parce que cela vous paraissait urgent. Ou vous pourriez trouver une meilleure offre, surtout si vous attendez pour acheter quelque chose à la fin de la saison, dit Weekes.
Technique 2 : Annoncer le « prix d'origine »
Lorsque vous voyez une étiquette de prix qui affiche le « prix d'origine » d'un article, par exemple 200 $, à côté du prix actuel, par exemple 75 $, c'est ce qu'on appelle l'ancrage du prix.
« Cela incite les gens à se concentrer sur ce prix (plus élevé) par rapport au prix de vente », explique Weekes. Cela peut également donner l’impression que le produit a une valeur plus élevée, ce qui vous donne envie d’en avoir davantage.
La plupart du temps, ce « prix initial » n’a jamais été le prix initial – ou n’a pas été ce prix depuis longtemps, dit Weekes.
Déjouez le gadget en vous concentrant sur le prix réel de l’article, disent nos experts. Si l'étiquette indique que c'est 75 $, évaluez par vous-même si vous pensez que c'est une bonne affaire, quel que soit le prix d'origine.
Technique 3 : Gonfler le prix de base
Une autre stratégie de tarification utilisée par les détaillants consiste à augmenter le prix de base d'un article juste avant la haute saison, puis à offrir un pourcentage de remise important et attrayant, comme 40 % ou 50 %. Mais comme le prix de base est plus élevé, l’article pourrait coûter le même prix que la semaine dernière, voire plus. Cette tactique est appelée « tarification élevée-basse ».
Pour contourner ce gadget, faites un comparateur de prix, disent nos experts. Recherchez des données historiques sur les prix en ligne ou combien le détaillant a facturé pour ce produit au fil du temps.
Vous pouvez également voir si un produit est moins cher chez un autre détaillant ou sur un site d'occasion. C'est une excellente option pour les vêtements : vous pouvez même trouver la même paire de jeans, neuve avec les étiquettes encore apposées, pour une fraction du prix lorsque vous achetez d'occasion.
Si vous faites vos achats dans un magasin, allez en ligne pour voir si vous pouvez trouver un meilleur prix dans un autre magasin de la ville, explique Vines. Parlez ensuite à un vendeur et demandez-lui s'il peut égaler le prix de ce concurrent. Vous pouvez également ajouter un article à votre panier en ligne et vérifier le prix sur quelques jours ou semaines pour voir s'il change.
Technique 4 : Construire un fantasme
Les spécialistes du marketing vous vendent un fantasme : l'idée de ce dîner de vacances parfait où tout le monde se connecte et où personne ne se bat. Ou la vision de vous comme de vous-même le plus sexy et le plus confiant.
« Tout cela joue en faveur de notre côté ambitieux, j'ai mes affaires ensemble, en fonction de la quantité de choses que nous sommes capables de rassembler et de mettre dans nos chariots », a déclaré Vines.
Donc, si vous vous retrouvez à saisir les informations de votre carte de crédit tout en fantasmant sur une version idéalisée de vous-même ou de votre famille, faites une pause, disent nos experts.
Cela ne veut pas dire que vous n’offrez pas de cadeaux à votre famille pour les vacances. Mais lorsque vous envisagez un achat, n'oubliez pas que vous n'êtes pas obligé d'acheter cet article en particulier.
Vous pouvez également faire preuve de créativité. Préparez-leur leurs biscuits préférés. Planifiez un dîner de groupe ou une randonnée en famille. Trouvez un trésor qu'ils adoreront dans une brocante. Ces cadeaux peuvent être tout aussi significatifs que quelque chose que vous achetez dans un magasin.
