Lorsque Clara Temple était en première année, il y a environ six ans, elle apportait toujours le déjeuner à l'école. Mais un jour, il y a eu une confusion. Elle devait se procurer un déjeuner chaud à la cafétéria.
Lorsque Temple a fait la queue, elle a remarqué que les autres enfants saisissaient leur numéro d'étudiant sur un clavier avant d'aller chercher leur nourriture. Mais comme c'était la première fois qu'elle commandait le déjeuner scolaire, elle ne connaissait pas sa carte d'étudiant. Elle a paniqué alors qu’elle se dirigeait vers le début de la file.
« Quand est venu le temps de taper mon numéro, je me suis figé et je me suis senti gêné comme si tout le monde me regardait », se souvient le jeune homme de 12 ans.
« Tous les enfants disaient : 'Allez, continue d'avancer, qu'est-ce que tu fais ?' Et j'ai juste pleuré. »
L'employé de la caisse et quelques amis ont essayé de l'aider, mais Temple ne pouvait s'empêcher de pleurer et elle s'est effondrée sur le sol. C'est alors que son héros méconnu s'est précipité : un des autres employés qui servait les déjeuners à la cafétéria.
« La dame du déjeuner est entrée et a arrêté tout son travail », a déclaré Temple. « Elle est entrée et est venue me chercher (et) m'a mis sur pied. »
Alors que Temple continuait de pleurer, la femme semblait savoir exactement quoi faire. Elle l'a aidée à se souvenir de son numéro et s'est assurée que Temple lui apporte son déjeuner.
« Je me sentais tellement à l'aise. Et c'était presque comme si elle comprenait vraiment ce que je ressentais », a déclaré Temple.
À ce moment-là, Temple s’était complètement calmé. La femme a amené Temple à sa table, lui a fait un câlin et lui a dit qu'elle allait bien. Et puis la femme est partie.
L'élève de première année était assise à table avec ses amis, essayant d'absorber ce qui venait de se passer.
« Cela ne semblait pas très grave pour les autres, mais c'était vraiment très important pour moi », a déclaré Temple.
« Et je veux juste qu'elle sache à quel point elle a fait une différence. Et j'espère qu'elle sait à quel point elle m'a aidé ce jour-là. »