Si vous êtes dans plusieurs fils de texte avec différentes personnes dans votre vie – votre famille, votre partenaire, le professeur de votre enfant – il peut être difficile de rester au courant de vos messages.
À qui devriez-vous répondre en premier? Comment gérez-vous un chat de groupe qui continue de sauter? Que se passe-t-il si vous laissez accidentellement quelqu'un en lecture?
Ces situations de textos peuvent être difficiles, mais les gérer est beaucoup plus simple que vous ne le pensez, explique Nick Leighton, animateur du podcast Etiquette et Manners.
« Beaucoup de gens oublient que les SMS ne sont qu'une autre forme de communication », dit-il. « Mais les principes de » ne perdons pas le temps des gens « et » soyons conscients de leurs sentiments « n'ont jamais changé. »
Leighton et Erica Dhawan, auteur de, expliquent comment appliquer les règles de base de l'étiquette aux SMS quotidiens – et ils offrent des conseils sur cinq énigmes communes de SMS.
Je me sens inondé par le volume de textes que je reçois en une journée, donc parfois je ne réponds pas immédiatement aux messages. Est-ce que cela fait de moi un mauvais texter?
« Nous devons surmonter notre réaction que tout le monde doit répondre immédiatement », explique Dhawan, qui a écrit l'essai populaire « ignorer un SMS ou un e-mail n'est pas toujours impoli. Parfois, c'est nécessaire » en 2022.
Dhawan dit que lorsque nous recevons des textes, nous sommes un peu comme les médecins des urgences « triageant à plusieurs niveaux » pour comprendre ce qui a besoin d'action en premier. Les textes de, disons, un professeur de garderie vous disant que votre enfant est malade, ou un collègue disant qu'une réunion est annulée, nécessite une réponse urgente. D'autres, comme une vidéo drôle ou une invitation de fête avec une date limite RSVP dans un mois, pas tellement. Pensez donc à quels messages pourraient attendre un jour ou deux, voire une semaine.
À son tour, « ne vous sentez pas fantôme si quelqu'un ne vous répond pas immédiatement », dit-elle.
Ma sœur m'envoie beaucoup de vidéos de médias sociaux, comme peut-être cinq par jour. Je sais que c'est sa façon de montrer l'amour, mais je n'ai pas le temps de les regarder tous. Comment devrais-je gérer cette situation?
Vous n'avez pas besoin de regarder ou de répondre à chaque vidéo en temps réel, dit Dhawan. Vous pourriez économiser toutes les vidéos à regarder à la fin de la journée ou à la semaine et envoyer une réponse ensuite. Et si vous ne finissez pas par les regarder, c'est OK aussi. Un simple «aime ceux-ci», qui reconnaît que vous avez reçu les vidéos, suffira. « C'est la langue d'amour de votre sœur, alors rappelez-vous ce qui compte ici. »
Si vous et votre sœur êtes proches, vous pourriez lui dire lors d'un appel téléphonique: « J'adore les vidéos, mais c'est un peu écrasant d'en obtenir autant dans la journée », dit-elle.
J'ai oublié de répondre au texte d'un ami sur le déjeuner il y a environ un mois. Et maintenant, je dois demander une énorme faveur de cette personne. Que dois-je faire?
« Nous ne pouvons pas simplement aller directement dans la demande », explique Leighton. « C'est un peu provocateur. »
Au lieu de cela, essayez quelque chose de léger et de venteux comme, « Oh mon Dieu, je viens de réaliser que je suis totalement espacé. J'adorerais prendre le déjeuner avec vous. Faites-moi savoir quand vous êtes libre », dit-il. Ensuite, vous pouvez envoyer un texte de suivi avec votre grande demande. « Tu vas devoir préparer ce déjeuner. »
Comment puis-je obtenir quelqu'un qui ne répond pas au texte pour m'envoyer un message? J'essaie de planifier une sortie de groupe à un concert, et il est temps d'acheter les billets.
Soyez direct, dit Dhawan. « Quand il s'agit d'un texte de décision, nous devons réellement poser une question spécifique, comme: » Voici les billets. Je vais les acheter mardi. Faites-moi savoir aujourd'hui si vous voulez que je vous achète un. « »
Assurez-vous qu'il est clair que votre message pose une question et qu'une réponse est nécessaire à un certain moment. « S'ils ne répondent pas, laissez-le aller et continuez », explique Dhawan.
Mon chat de groupe est un gâchis. Je dois faire défiler si loin pour comprendre ce qui se passe. Il y a des conversations latérales et des emojis et des mèmes aléatoires. Comment définir des règles de base?
« L'étiquette consiste souvent à décider de quelle colline sur laquelle vous voulez mourir », explique Leighton. S'il y a un comportement dans le chat de groupe qui est vraiment exaspérant, « ayez une conversation polie mais directe ».
Cela dit, il y a une chose telle que l'étiquette de texte dans les chats de groupe, dit Dhawan.
N'envoyez pas de SMS inutiles, dit-elle. « Pensez avant de faire un ping. Prenez un souffle supplémentaire et demandez: » Est-ce pertinent? « » Au lieu d'envoyer un SMS qui dit: « Ha ha ha », pourriez-vous simplement doubler et cliquer sur l'émoji « ha ha », sauver les membres du groupe A Notification?
Si vous voulez appeler quelqu'un, faites-le en privé sur un texte séparé, dit Dhawan. « Emmenez votre drame dans votre DMS en tête-à-tête. N'oubliez pas que les querelles personnelles n'appartiennent pas au groupe. »
N'oubliez pas d'utiliser les fonctionnalités de messagerie de votre téléphone à votre avantage, dit-elle. CHATS MUTE pour réduire les notifications. Archiver ou sortir des chats pour garder vos fils bien rangés. Être dans plusieurs chats de groupe, c'est comme être dans « cinq chats de café différents en même temps. Cela peut être écrasant ».
