« A partir de maintenant, si vous appelez, autant sortir et chercher un autre emploi », a lu le message aux travailleurs d’un site d’Overland Park, selon un reportage de l’actualité locale par KCTV5. « Nous ne tolérons plus AUCUNE excuse pour annuler. »
Le directeur, qui n’a pas été nommé, a exigé que le personnel fournisse des preuves pour toute raison qu’il pourrait avoir pour ne pas effectuer son quart de travail. « Si vous êtes malade, vous devez venir nous le prouver. Si votre chien est mort, vous devez le ramener et nous le prouver. S’il s’agit d’une « urgence familiale » et que vous ne pouvez pas le dire, tant pis. Allez travailler ailleurs.
Une porte-parole des restaurants Darden, propriétaire d’Olive Garden, a confirmé au Washington Post que la missive avait été envoyée aux employés et a déclaré que le restaurant avait licencié le gérant après en avoir pris connaissance.
« Nous nous efforçons d’offrir un environnement de travail bienveillant et respectueux aux membres de notre équipe. Ce message n’est pas aligné sur les valeurs de notre entreprise », lit-on dans un communiqué de l’entreprise. « Nous nous sommes séparés de ce manager. »
Bien que l’approche du directeur d’Olive Garden ait pu être déraisonnable et potentiellement dangereuse (un point d’appeler malade est que vous n’entrez pas en contact avec des collègues, non ?), De nombreux patrons pourraient partager la frustration d’être à court de personnel. Un ragoût de maladies cet hiver, dont le VRS, le covid, la grippe et le rhume, obligent de nombreux travailleurs à rester à la maison. Les parents, qui sont simultanément confrontés à des pénuries de garde d’enfants, sont particulièrement mis à rude épreuve. Plus de 100 000 personnes aux États-Unis travail manqué le mois dernier en raison de problèmes avec leur garde d’enfants, qui est le nombre le plus élevé jamais atteint, même au pire de la pandémie, selon le Bureau of Labor Statistics. Et les restaurants, déjà confrontés à une pénurie de main-d’œuvre, pourraient être plus durement touchés par de telles absences.
Teofilo Reyes, directeur de programme pour le groupe de défense des travailleurs Restaurant Opportunities Center, affirme que la pression exercée par les gestionnaires pour réduire les jours de maladie est généralisée – même si elle n’est pas aussi ouvertement exprimée que dans le cas de l’Olive Garden. « C’est trop courant », a-t-il déclaré. « Et c’était vrai même pendant la pandémie. » Les recherches du groupe ont montré que de nombreux travailleurs se rendent au travail malades, beaucoup citant la peur de perdre leur revenu – et les représailles des employeurs.